Nieuwe case door Lemarco: Logistiek bedrijf Snel Logistic Solutions mikt op NaviTrans

Gert Snel, bestuurder, Snel Logistic Solutions (Photo by Lemarco)

Hoe evolueer je van een kleine KMO in de transportsector naar een volwaardig ‘3PL’ logistiek bedrijf met 140 trekkers, 270 medewerkers en een omzet van 30 miljoen euro? Snel Logistic Solutions lijkt alvast het juiste recept in handen te hebben. ‘Turning goods into better’ is voor Snel Logistic Solutions geen holle slogan: het bedrijf mikt bewust op ICT om zijn doelstellingen inzake efficiëntieverbetering en innovatie mee te helpen realiseren. Een eerste fase van een ambitieus migratietraject werd onlangs met succes afgerond: de implementatie van de WMS-oplossing NaviTrans Public Warehouse in de vestiging in Weert (Nederland). De bedoeling is om NaviTrans in te zetten als een bedrijfsbreed platform voor WMS én TMS in de drie vestigingen van Snel Logistic Solutions.

“Wij stellen ons tot doel om lead times van 6 uur te garanderen tussen bestelling en levering. Dit is best wel ambitieus, en kan je alleen bereiken met een modern WMS-systeem.” (Gert Snel, bestuurder, Snel Logistic Solutions)

Snel-Young-NL opgemaakt

Lemarco video testimonial – Transportbedrijf TDL Group vertrouwt op Microsoft Hyper-V, Office365 en SharePoint

In opdracht van Microsoft realiseerde Lemarco een video testimonial bij het transportbedrijf TDL Group, winnaar van de Truck ICT Award 2014 van Transport & Logistics. De integratie van bedrijfsprocessen en een grotere betrokkenheid van medewerkers over departementen heen vormen al jarenlang strategische prioriteiten voor het ambitieuze bedrijf. De migratie naar Microsoft Office365  resulteerde niet alleen in een eenvoudiger beheer van de Microsoft-gebruikerslicenties, maar leidde ook tot een betere interne communicatie en betrokkenheid in het groeiende bedrijf, dankzij de invoering van een intranet op basis van Microsoft SharePoint.

Nieuwe case door Lemarco: SharePoint brengt aannemingsbedrijven van Willemen dichter bij elkaar

Van een klein bouwbedrijf is Willemen Groep uitgegroeid tot een toonaangevende speler in de sector, met zo’n 2.000 medewerkers. De groep omvat verschillende bouwbedrijven, gaande van aannemingsbedrijven over toeleveranciers tot projectontwikkeling . Om de ef ficiëntie binnen de aannemingsbedrijven van de groep te vergroten, stapte Willemen naar Spikes. Op basis van SharePoint creëerde de Microsoft-specialist een volwaardig samenwerkingsplatform, met in eerste instantie de focus op HR. In een volgende fase zal Willemen ook zijn werven in het SharePoint-verhaal betrekken. De complementariteit van de bedrijven binnen de groep laat Willemen toe zijn klanten een totaaloplossing te bieden: in de burgerlijke bouwkunde, in de industriebouw, in het residentiële segment en de algemene utiliteitsbouw en wegenbouw. Die aanpak werpt zijn vruchten af, want in 2013 mocht Willemen Groep de award voor ‘Onderneming van het jaar’ in ontvangst nemen. Jaarlijks realiseren alle filialen samen een omzet van zo’n 600 miljoen euro.

Lees volledige case

Nieuwe case door Lemarco: iFacto verhoogt uitleveringsgraad van Gehco met Distri+

Om de verkoop aan te zwengelen en de kosten te reduceren, besloot Gehco-zaakvoerder Olivier Donck te investeren in Microsoft Dynamics NAV. Dankzij de specifieke Distri+ module van iFacto kan Gehco nu verder groeien zonder extra personeel en het gamma uitbreiden aan een verhoogde uitleveringsgraad.

“Klanten rekenen ons af op onze uitleveringsgraad en die is dankzij Distri+ gestegen tot 85 à 95%, ondanks het feit dat we intussen het assortiment stevig uitgebreid hebben.”

Olivier Donck (midden), zaakvoerder, Gehco

 Lees de volledige case Gehco_ifacto_NL

Lisez le témoignage complet Gehco_ifacto_FR

Chocolaterie Galler : le progrès dans la continuité avec la migration vers Microsoft Office 365

La Chocolaterie Galler est une entreprise en pleine croissance internationale. La mobilité des collaborateurs étant devenue une réalité quotidienne, le département informatique était à la recherche d’une solution ‘cloud’ pour gérer plus efficacement l’environnement de communication email et pour partager des documents commerciaux et logistiques en toute sécurité. Après une évaluation de deux alternatives offertes par Google et Microsoft, le choix s’est porté sur Microsoft Office 365,  une solution qui garantit la continuité pour des utilisateurs familiarisés depuis des années avec l’environnement Microsoft.

“S’il faut rendre l’information accessible aux collaborateurs, clients et partenaires dans le monde entier, le défi est de le faire de manière contrôlée et sécurisée. Microsoft Office 365 et SharePoint apportent la réponse à ces défis.”

David Iannello, IT Manager, Chocolaterie Galler

Jean Galler est un passionné du chocolat : cette matière vivante le fascine depuis son plus jeune âge. En 1976, à 21 ans à peine, il fonde sa propre entreprise.  Aujourd’hui, c’est avec une équipe de 140 collaborateurs que la Chocolaterie Galler crée, confectionne et commercialise des pralines, glaces, pâtisseries, barres de chocolat, tablettes, pâtes à tartiner, bouchées,…

Après avoir forgé sa réputation dans sa région, la Chocolaterie Galler est aujourd’hui présente sur l’ensemble du marché belge dans plus de 2.000 points de vente. Galler possède également son propre réseau de boutiques en Belgique, en France, au Japon, à Dubaï,…

La Chocolaterie Galler dispose de deux sites principaux en Belgique – sans compter les boutiques réparties sur le pays. Alors que la production et la recherche et développement s’effectuent au siège social de Vaux-sous-Chèvremont, la logistique et l’expédition ont été transférées récemment vers Herstal.

Le défi : gérer le partage des données

Pour David Iannello, IT Manager, l’internet omniprésent et la mobilité qui en découle posent de nouveaux défis à l’entreprise en pleine croissance internationale qu’est Galler : “Avec plusieurs sites et un nombre important d’employés en déplacement, la gestion du partage des données devient une matière de première importance pour notre département informatique. Comment maîtriser, avec des ressources informatiques réduites, une exploitation qui s’étend au monde entier ? Qu’il s’agisse du partage des agendas, des contacts ou de documents commerciaux… les collaborateurs doivent pouvoir accéder à l’information, où qu’ils soient !”

Selon Iannello, les solutions traditionnelles – avec leur lourde infrastructure – informatique imposent des tâches sans grande valeur ajoutée au département informatique.

Google vs. Microsoft

Suivant de près les évolutions technologiques, David Iannello a réalisé qu’une solution ‘cloud’ pouvait apporter une réponse aux défis de Galler, en estimant que le ‘cloud’ a atteint le niveau de maturité et de fiabilité requis. Les solutions de Google et de Microsoft ont donc été soumises à une évaluation profonde.

“C’est Microsoft Office 365 qui est sorti gagnant de la sélection. Ce que nous apprécions particulièrement: la transparence financière qu’offre la solution. Alors que d’autres produits ‘cloud’ facturent mensuellement les licences pour toute ressource interne ou externe, Office 365 se paye par utilisateur interne uniquement. Il n’y a donc pas de supplément pour pour les utilisateurs externes, tels que les clients ou les fournisseurs! Un autre atout: les utilisateurs étaient déjà familiarisés avec Microsoft, ce qui a certainement contribué au choix de la plateforme.”

Migration sans interruption

La première phase du projet consistait à migrer l’infrastructure email vers Exchange Online. Galler a opté pour une migration phasée afin de limiter l’impact pour les utilisateurs : “Les utilisateurs n’ont pratiquement rien remarqué durant la migration. Puis, nous avons ajouté systématiquement des fonctionnalités, telles que le partage des calendriers”, explique David Iannello.

Gain de temps pour la gestion au quotidien

Avec la création des nouveaux comptes email, la gestion des disques durs et la mise à jour des antivirus, la maintenance d’un environnement traditionnel Exchange représentait une lourde charge pour le département informatique.

David Iannello : “Aujourd’hui, plus question de perte de temps : avec Exchange Online, la création d’une adresse email prend tout au plus cinq minutes. Plus besoin non plus de s’occuper de l’archivage et de la sécurité antivirus.”

SharePoint : sécurité et convivialité

Dans un environnement de plus en plus international où la mobilité des collaborateurs gagne chaque jour en importance, le partage de l’information devient, selon David Iannello, un ‘must’: “S’il faut rendre l’information accessible aux collaborateurs, clients et partenaires dans le monde entier, le défi est de le faire de manière contrôlée et sécurisée. Microsoft Office 365 et SharePoint apportent la réponse à ces défis.”

Aujourd’hui, avec l’implémentation de SharePoint, c’est la deuxième phase du projet Office 365 chez Galler qui est en cours. Le paramétrage de SharePoint pour permettre de partager les documents, principalement liés à la gestion logistique et commerciale, est particulièrement convivial : “Jusqu’à un certain point, chaque utilisateur peut configurer lui-même son environnement de travail dans SharePoint”, ajoute David Iannello.

David Iannello : “L’introduction de Microsoft SharePoint nous épargne également une connexion VPN, puisque tout se passe via l’internet. Une deuxième considération est plus importante encore : nous pouvons désormais ouvrir l’accès à l’information de manière contrôlée à nos clients et à nos partenaires dans le monde entier.”

Le progrès dans la continuité

Lors de la migration vers Microsoft Office 365, Galler a fortement apprécié l’aide de son partenaire informatique, PCsol, qui a accompagné l’analyse préalable et la mise en place de la nouvelle solution.

“Avec Microsoft Office 365 et PCsol, j’ai eu la chance de réaliser le rêve de tout responsable informatique: celui de faire évoluer l’infrastructure, tout en garantissant la continuité pour les utilisateurs et en limitant la gestion administrative”, conclut David Iannello.

Nieuwe case – Fantasia Verlichting zet nieuwe stap in automatisering magazijnbeheer met WMS-module van DBFact

 

Peter Demuynck en Filip VandenBussche

Fantasia Verlichting werd opgericht in 1954 en is sindsdien een dynamisch familiebedrijf gebleven met hoge ambities. In 1990 nam de huidige zaakvoerder en kleinzoon van de oprichter, Filip Vanden Bussche, als student de leiding van het bedrijf over van zijn plots overleden vader.

Een belangrijke stap in de evolutie van Fantasia Verlichting in de jaren ’90, was de overstap van invoerder naar producent van verlichting, op basis van eigen ontwerpen. Vandaag kan het bedrijf uitpakken met ijzersterk productgamma in de decoratief-architecturale sfeer, en met een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding.

Onder impuls van zaakvoerder Filip Vanden Bussche kende Fantasia Verlichting de voorbije 20 jaar een sterke groei. Dat succes kon het bedrijf ondersteunen door een sterke visie inzake automatisering, die men best kan samenvatten onder de noemer “pragmatische innovatie”.

Fantasia (case story DBfact by Lemarco)

De vader van Filip Vanden Bussche maakte van Fantasia Verlichting een pionier inzake automatisering: reeds in de jaren ’70 investeerde hij in een minicomputer met een drietal terminals.

In de voetsporen van zijn vader besliste de zoon in het laatste decennium van de vorige eeuw om te migreren naar een op maat ontwikkelde softwaretoepassing voor stock- en facturatiebeheer.

Filip Vanden Bussche: “Het werd met de jaren steeds moeilijker om vanuit onze MSDOS-gebaseerde applicatie gegevens uit te wisselen met andere systemen. Bovendien legden wij ons lot in handen van één enkele ontwikkelaar, wat een reëel risico vormde voor de toekomst.”

Begin 21e eeuw besliste Fantasia Verlichting om de overstap te maken naar een standaard ERP-oplossing. De zoektocht mondde uit in een short list met met twee kandidaten: SAP Business One en DBFact; de keuze viel op de laatste oplossing, die meer aangepast bleek aan de specifieke noden van Fantasia Verlichting.

Voorraadbeheer reorganiseren

Tot 2012 bleef het voorraadbeheer bij Fantasia Verlichting op de klassieke leest geschoeid: ieder artikel had een vaste locatie in het magazijn, gerangschikt per leverancier en per volgnummer.

Het nadeel van dit systeem met vaste locaties per leverancier was, dat het bedrijf vaak met lege ruimtes kampte, waardoor het magazijn niet optimaal kon worden. Medewerkers baseerden zich toen nog 100% opExcel-bestanden, maar de informatie was niet actueel en men verloren veel tijd met het informeren naar beschikbare artikelen.

Fantasia Verlichting bereikte een nieuwe mijlpaal in haar bestaan door in mei 2012 een nieuw kantoor annex magazijn te openen in Oostende.  De locatie in Blankenberge, waar het Fantasia Verlichting ontstond, werd behouden en omgetoverd tot een volwaardige showroom.

“Het probleem werd nog acuter in 2012, toen wij met het openen van het nieuwe magazijn met meerdere vestigingen zaten. De winkelverkoop in Blankenberge werd immers verdergezet en ook daar hadden wij in real-time voorraadinformatie nodig!”, legt Filip Vanden Bussche uit.

Intelligente DBFact WMS-module

Filip Vanden Bussche profiteerde van de opening van de nieuwe vestiging, om DBFact uit te breiden met een volwaardige Warehouse Management- of WMS-module.

Filip Vanden Bussche: “Fanstasia Verlichting heeft in totaal meer dan 5000 referenties in huis, waarvan 1500 courante. Onze doelstelling met het nieuwe WMS-systeem was eenvoudig: met 100% zekerheid weten waar ieder artikel staat, zonder tijd te verliezen bij het zoeken naar artikelen.”

De WMS module van DBFact kent aan ieder artikel bij ontvangst automatisch een locatie toe, die centraal wordt geregistreerd. Hierbij doet het systeem zelf op basis van verschillende criteria. Indien er nog plaats is bij de bestaande voorraadlocatie van de bewuste referentie, bijvoorbeeld, wordt deze locatie voorgesteld. In het andere geval stelt het systeem automatisch een vrije locatie voor om het magazijn optimaal te benutten.

Daarnaast genereert DBFact ook de pickinglijsten voor de magazijnmedewerkers. Geleidelijk aan wordt afgestapt van de oude manier van werken met picking per leverancier, om bij de picking opdrachten meerdere orders te groeperen. In een volgende fase staat ook het gebruik van barcodescanners op het programma.

“De overgang van naar een nieuw magazijnbeheersysteem vergt heel wat aandacht voor de betrokken medewerkers. Je kan uiteraard niet zomaar nieuwe processen opleggen aan mensen die al jaren op een bepaalde manier werken. Daarom hebben wij geopteerd voor een geleidelijke overgang. Dat vraagt tijd, maar je moet je medewerkers absoluut mee in de boot hebben.”, stelt Filip Vanden Bussche.

Financiële opvolging via DBFact

Fantasia Verlichting maakt eveneens dankbaar gebruik van de financiële module van DBFact voor de opvolging van debiteuren. Voor iedere klant kan een kredietlimiet ingesteld worden, en het pakket houdt bij de berekening niet alleen rekening met wat gefactureerd is, maar ook met de lopende orders.

DBFact biedt via een web service bovendien toegang tot de diensten van zowel Companyweb als Graydon. Niet alleen om NAW-gegevens op te vragen, maar ook om betalingsinformatie uit te wisselen met andere gebruikers, zodat het reële kredietrisico van een nieuwe klant optimaal kan ingeschat worden.

Onrechtstreeks draagt het geïntegreerd bedrijfssysteem volgens Filip Vanden Bussche aldus bij tot een betere cash flow voor het bedrijf

Eén enkel aanspreekpunt

Naast de upgrade van de DBFact bedrijfssoftware, nam PCS ook de vernieuwing van de infrastructuur op zich, met een nieuw serverrack, een glasvezelverbinding tussen de verschillende locaties en een IP-gebaseerd telefoonsysteem.

“Een mooie prestatie van PCS: zij zijn erin geslaagd om tijdens de verhuizing, de ganse ICT-migratie op een paar dagen tot een goed einde te brengen”, aldus Filip Vanden Bussche.

Filip Vanden Bussche koos bewust voor één centrale partner voor de coördinatie en ondersteuning van alles wat met ICT te maken heeft: “Vroeger werkten wij met verschillende leveranciers en het gebeurde weleens dat men de bal naar elkaar toegooide in geval van problemen. Vandaag is PCS ons enig aanspreekpunt. Via Remote Monitoring kunnen zij zelfs proactief ingrijpen wanneer er problemen zijn.”

Besluit

De verlichtingssector is volgens Filip Vanden Bussche vandaag een hoogtechnologische en zeer concurrentiële sector geworden. Producten zijn vaak op enkele maanden verouderd en moeten dus snel roteren, terwijl de B2B klanten van Fantasia Verlichting – installateurs en groothandels – zelf steeds minder voorraad in huis willen nemen.

Wat Fantasia Verlichting als KMO dus moet onderscheiden van concurrenten, is de kwaliteit van de serviceverlening: “Flexibel zijn is een cruciaal onderdeel van een goeie service:  weten wat je in voorraad hebt, wat je binnen de 24 uur kan leveren… daarvoor moet je je processen nu eenmaal laten ondersteunen door een bedrijfssysteem, en daarbij hebben DBFact en PCS ons uitstekend geholpen”, kijkt Filip Vanden Bussche tevreden terug.

 

New case story by Lemarco: iFacto verhoogt uitleveringsgraad van Gehco met Distri+

Om de verkoop aan te zwengelen en de kosten te reduceren, besloot Gehco-zaakvoerder Olivier Donck te investeren in Microsoft Dynamics NAV. Dankzij de specifieke Distri+ module van iFacto kan Gehco nu verder groeien zonder extra personeel en het gamma uitbreiden aan een verhoogde

uitleveringsgraad.

“Klanten rekenen ons af op 
onze uitleveringsgraad en 
die is dankzij Distri+ gestegen tot 85 à 95%, ondanks het 
feit dat we intussen het assortiment stevig 
uitgebreid hebben.” (Olivier Donck (midden), zaakvoerder, Gehco)

Lees het volledige verhaal NL

Lisez le témoignage complet FR

 

Isabel 6 chez TPB à Liège: la diversification et la croissance … sans bâtons dans les roues

Nouveau témoignage réalisé par Lemarco pour Isabel

Depuis 28 ans, l’entreprise liégeoise Technique et Protection des Bois (TPB) démontre que croissance et diversification peuvent aller main dans la main avec efficacité et qualité de service. Cette philosophie se reflète parfaitement dans le suivi administratif de l’entreprise. Si, depuis 22 ans, la même personne réussit toujours à accomplir parfaitement sa mission de plus en plus importante – le suivi des clients et des fournisseurs -, c’est aussi grâce à Isabel 6 qui a permis de gagner des heures de travail.

“L’entreprise n’a cessé de croître et de diversifier ses activités. Pourtant, depuis 22 ans j’arrive toujours à gérer mes activités sans aide supplémentaire … si ce n’est d’Isabel !” Béatrice Thomas, département comptabilité, TPB

Lisez le témoignage complet: TPB-Isabel-FR

Lees het volledige verhaal: TPB-Isabel-NL

PPM.net leidt ASICS Europe naar administratieve topprestaties in facturatieverwerking

De behoefte aan kostenbesparing en efficiency verbetering en de voorbereiding van de ISO 14001 certificering dwongen het Finance Shared Service Center van ASICS Europe in 2008 om na te denken over de manier waarop inkomende facturen werden verwerkt. Deze papieren documenten zochten – soms via omwegen – hun weg door de onderneming en namen veel plaats in beslag in stoffige dossierkasten. Bovendien hadden de financiële controllers vaak het raden naar de exacte status van een factuur. Dankzij PPM.net worden facturen voortaan digitaal verwerkt, zijn ze sneller goedgekeurd en heeft de boekhouding op elk moment een up-to-date zicht op de schuldpositie van het bedrijf.

“PPM.net biedt ons een volledig overzicht over de status van de inkomende facturen. Dit betekent een enorme boost voor onze productiviteit. In de periode van 2009 tot 2011 zijn we maar liefst 51% gegroeid zonder extra administratief personeel te moeten aannemen.”

(Robert Vermin, Senior Manager Group Accounting, ASICS Europe)

Volledige verhaal (NL)

Témoignage complet (FR)